1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Quest-ly, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
2. Elegibilidad y edad
Debes tener 13+ para usar Quest-ly. En el EEE/Reino Unido, debes tener 16+ (o contar con consentimiento parental verificable cuando esté permitido). No permitimos conscientemente el uso por menores de 13 años.
3. Cuentas
Mantén seguras tus credenciales de acceso. Una persona física por cuenta. Podemos suspender o cancelar cuentas por infracciones, fraude o riesgos para los usuarios. Puedes eliminar tu cuenta en la app o escribiendo a [email protected].
4. Permisos de la app
Quest-ly puede solicitar:
- Cámara/Micrófono (pruebas)
- Fotos (subidas)
- Ubicación (misiones Local Area, modo viaje y verificación dentro de zona para responder)
- Notificaciones (recordatorios)
Puedes revocar permisos en los ajustes del dispositivo; algunas funciones pueden quedar limitadas.
Las misiones Local Area se definen con un centro en el mapa y un radio (hasta 5 km). Puedes ver misiones Local Area cuando estés cerca del área de la misión. Para enviar una respuesta a una misión Local Area, debes estar dentro de la zona; podemos usar verificaciones de ubicación para aplicarlo. El modo viaje puede habilitar temporalmente misiones de otra ciudad y puede desactivarse en ajustes.
5. Contenido del usuario y licencia
Conservas la propiedad del contenido que creas o subes. Al publicar, otorgas a Quest-ly una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, mostrar y distribuir tu contenido dentro de Quest-ly y para la promoción de Quest-ly (por ejemplo, fichas en tiendas de apps, capturas y publicaciones en redes) en relación con el servicio. Garantizas que tienes los derechos necesarios para publicar dicho contenido.
Comentarios: Otorgas a Quest-ly una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar tus comentarios sin obligación alguna.
6. Uso aceptable y seguridad
Prohibido:
- actos/contenido ilegal; odio o acoso; explotación; contenido sexual que involucre a menores;
- doxxing; incitación a la violencia o a la autolesión;
- spam, trampas, bots, scraping;
- infracción de PI; malware;
- bienes/servicios regulados o ilegales; violaciones de privacidad.
Seguridad: Los retos del mundo real conllevan riesgos. Participas bajo tu propia responsabilidad. Usa el sentido común, respeta las leyes locales, utiliza protección adecuada y no intentes tareas que excedan tu capacidad. Quest-ly no proporciona asesoramiento profesional.
7. Clasificaciones y anti-trampas
Podemos auditar la actividad, aplicar límites de frecuencia y detección de acciones repetidas, realizar comprobaciones de coherencia de ubicación para misiones Local Area y limitar funciones. Si sospechamos manipulación o abuso, podemos invalidar, eliminar o restablecer contenido, puntos o rangos.
8. Moderación y apelaciones
Podemos eliminar contenido o restringir/cancelar cuentas a nuestra discreción. La moderación puede incluir sistemas automatizados y revisión humana; los sistemas automatizados pueden marcar, restringir o eliminar contenido. Puedes apelar decisiones escribiendo a [email protected].
9. Enlaces de terceros y lugares
Quest-ly no es responsable de sitios de terceros, lugares, horarios o condiciones referenciadas en misiones.
10. Compras en la app e ítems virtuales
Algunos pagos o recargas se procesan a través de Stripe. Las compras en App Store/Google Play siguen sujetas a las reglas de esas plataformas, incluidos cobros, reembolsos y cancelaciones. Los ítems virtuales no tienen valor en efectivo y pueden cambiar o dejar de ofrecerse.
11. Propiedad intelectual y retiradas
Reporta cuestiones de propiedad intelectual a [email protected]. Para derechos de autor, envía una notificación tipo DMCA a [email protected]; responderemos conforme a la ley aplicable.
12. Exenciones de responsabilidad
LA APP SE PROPORCIONA “TAL CUAL” SIN GARANTÍAS, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. Tus derechos como consumidor pueden variar según la jurisdicción.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida, Quest-ly no se hace responsable de pérdidas indirectas o consecuentes. La responsabilidad directa se limita a la mayor cantidad entre £100 o los importes que hayas pagado a Quest-ly en los últimos 12 meses. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.
14. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Quest-ly frente a reclamaciones derivadas de tu contenido o de infracciones de estos Términos.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales; los tribunales de Inglaterra tienen jurisdicción no exclusiva. Los consumidores pueden presentar reclamaciones en su país si la ley imperativa concede ese derecho.
16. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales entran en vigor tras 14 días desde el aviso en la app (o antes si la ley lo exige o por motivos de seguridad/protección).
17. Disposiciones varias
Divisibilidad; cesión; fuerza mayor; acuerdo íntegro; no renuncia salvo por escrito.