1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Quest-ly, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la aplicación.
2. Elegibilidad y Edad
Debes tener 13 años o más para usar Quest-ly. En el EEE/Reino Unido, debes tener 16 años o más (o contar con el consentimiento verificable de los padres donde esté permitido). No permitimos conscientemente el uso a menores de 13 años.
3. Cuentas
Mantén seguras tus credenciales de inicio de sesión. Una persona física por cuenta. Podemos suspender o cancelar cuentas por violaciones, fraude o riesgo para los usuarios. La eliminación de la cuenta está disponible en la app a través de Perfil → Configuración (icono superior derecho) → Editar perfil → Eliminar cuenta.
4. Permisos de la App
Quest-ly puede solicitar:
- Cámara/Micrófono (pruebas)
- Fotos (subidas)
- Ubicación (misiones de Área Local, visibilidad cercana, modo Viaje y comprobaciones de elegibilidad dentro de la zona para respuestas de Área Local)
- Notificaciones (recordatorios)
Puedes revocar los permisos en la configuración del dispositivo; algunas funciones pueden estar limitadas.
Área Local y modo Viaje: Las misiones de Área Local se establecen por el centro del mapa y un radio (hasta 5 km) y pueden ser visibles para usuarios cercanos. Para enviar una respuesta a una misión de Área Local, los usuarios pueden necesitar estar dentro de la zona y se pueden usar comprobaciones de ubicación para hacer cumplir esto. El modo Viaje puede habilitar temporalmente misiones para otra ciudad y puede desactivarse en la configuración.
5. Contenido del Usuario y Licencia
Conservas la propiedad del contenido que creas o subes. Al publicar, concedes a Quest-ly una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, mostrar y distribuir tu contenido dentro de Quest-ly y para la promoción de Quest-ly (por ejemplo, listados en tiendas de aplicaciones, capturas de pantalla, publicaciones en redes sociales) en relación con el servicio. Garantizas que tienes los derechos para publicar dicho contenido.
Cada misión y cada respuesta puede incluir una pieza de contenido multimedia (una foto o un video).
Comentarios: Concedes a Quest-ly una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar los comentarios sin obligación alguna.
6. Uso Aceptable y Seguridad
Prohibido: actos/contenido ilegal; odio o acoso; explotación; contenido sexual que involucre menores; doxxing; incitación a la violencia o autolesión; spam, trampas, bots, scraping; infracción de PI; malware; bienes/servicios regulados o ilegales; violaciones de privacidad.
Seguridad: Los desafíos en el mundo real conllevan riesgos. Participa bajo tu propio riesgo. Usa el sentido común, sigue las leyes locales, usa la protección adecuada y no intentes tareas que excedan tus capacidades. Quest-ly no proporciona asesoramiento profesional.
7. Clasificaciones y Anti-Trampas
Podemos aplicar límites de frecuencia, detección de acciones repetidas y comprobaciones de consistencia de ubicación (incluidas las misiones de Área Local). Podemos auditar la actividad e invalidar o eliminar contenido, puntos o rangos, y limitar funciones donde se sospeche manipulación o abuso.
8. Moderación y Apelaciones
Podemos eliminar contenido o restringir/cancelar cuentas a nuestra discreción. La moderación puede usar sistemas automatizados y revisión humana, y los sistemas automatizados pueden marcar, restringir o eliminar contenido. Puedes apelar decisiones a través de [email protected].
9. Enlaces y Lugares de Terceros
Quest-ly no es responsable de sitios, lugares, horarios o condiciones de terceros referenciados en las misiones.
10. Compras en la App y Artículos Virtuales
Pagos de publicidad y recargas. Quest-ly ofrece herramientas de publicidad opcionales. Si eliges recargar tu saldo de publicidad para ejecutar campañas, tu compra será procesada por nuestros proveedores de pago. En iOS, las recargas se procesan a través de Apple In-App Purchase (StoreKit) y están sujetas a los términos de Apple. En otras plataformas, las recargas pueden ser procesadas por Stripe. Quest-ly no almacena los datos completos de la tarjeta de pago. El saldo de publicidad solo se utiliza para gastos de publicidad dentro de Quest-ly y no es una cuenta bancaria ni una cuenta de valor almacenado.
Las solicitudes de reembolso para compras dentro de la app en iOS son gestionadas por Apple. Para otras plataformas, los reembolsos (si corresponde) se gestionan a través del proveedor de pago y las reglas de tu emisor de tarjeta.
11. Propiedad Intelectual y Retirada de Contenido
Reporta inquietudes de PI a [email protected]. Para derechos de autor, envía una notificación estilo DMCA a [email protected]; responderemos conforme a la ley aplicable.
12. Exenciones de Responsabilidad
LA APP SE PROPORCIONA “TAL CUAL” SIN GARANTÍAS, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. Tus derechos como consumidor pueden variar según la jurisdicción.
13. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida, Quest-ly no es responsable por pérdidas indirectas o consecuentes. La responsabilidad directa se limita al mayor de £100 o las cantidades que hayas pagado a Quest-ly en los últimos 12 meses. Tus derechos legales como consumidor permanecen intactos.
14. Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Quest-ly de reclamaciones derivadas de tu contenido o violaciones de estos Términos.
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales; los tribunales de Inglaterra tienen jurisdicción no exclusiva. Los consumidores pueden presentar reclamaciones en su país si la ley obligatoria así lo establece.
16. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales entran en vigor después de 14 días desde la notificación en la app (o antes si lo exige la ley o por motivos de seguridad).
17. Miscelánea
- Divisibilidad
- Cesión
- Fuerza mayor
- Acuerdo completo
- No hay renuncia salvo por escrito
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contacta a [email protected].