1. Acceptation
En créant un compte ou en utilisant Quest-ly, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas, n’utilisez pas l’app.
2. Éligibilité & âge
Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser Quest-ly. Dans l’EEE/Royaume-Uni, vous devez avoir 16 ans ou plus (ou disposer d’un consentement parental vérifiable lorsque la loi le permet). Nous n’autorisons pas sciemment les moins de 13 ans.
3. Comptes
Gardez vos identifiants de connexion en sécurité. Un compte par personne physique. Nous pouvons suspendre ou résilier des comptes en cas de violation, fraude ou risque pour les utilisateurs. Vous pouvez supprimer votre compte dans l’app ou en écrivant à [email protected].
4. Autorisations de l’app
Quest-ly peut demander :
- Caméra/Micro (preuves)
- Photos (téléversements)
- Localisation (quêtes Local Area, mode voyage et vérification de présence dans la zone pour répondre)
- Notifications (rappels)
Vous pouvez révoquer ces autorisations dans les réglages de l’appareil ; certaines fonctionnalités peuvent être limitées.
Les quêtes Local Area sont définies par un centre sur la carte et un rayon (jusqu’à 5 km). Vous pouvez voir des quêtes Local Area lorsque vous êtes proche de la zone de la quête. Pour envoyer une réponse à une quête Local Area, vous devez être dans la zone ; nous pouvons utiliser des vérifications de localisation pour l’appliquer. Le mode voyage peut activer temporairement des quêtes d’une autre ville et peut être désactivé dans les réglages.
5. Contenu utilisateur & licence
Vous conservez la propriété du contenu que vous créez ou téléversez. En publiant, vous accordez à Quest-ly une licence non exclusive, mondiale, libre de redevances, pour héberger, stocker, reproduire, afficher et distribuer votre contenu au sein de Quest-ly et pour la promotion de Quest-ly (p. ex. fiches des stores, captures d’écran, publications sur les réseaux sociaux) en lien avec le service. Vous garantissez disposer des droits nécessaires pour publier ce contenu.
Commentaires (feedback) : vous accordez à Quest-ly une licence perpétuelle, irrévocable et libre de redevances pour utiliser vos retours, sans obligation.
6. Utilisation acceptable & sécurité
Interdit :
- actes/contenus illégaux ; haine ou harcèlement ; exploitation ; contenu sexuel impliquant des mineurs ;
- doxxing ; incitation à la violence ou à l’automutilation ;
- spam, triche, bots, scraping ;
- atteinte à la PI ; logiciels malveillants ;
- biens/services réglementés ou illégaux ; atteintes à la vie privée.
Sécurité : les défis dans le monde réel comportent des risques. Vous participez à vos propres risques. Faites preuve de bon sens, respectez les lois locales, portez une protection adaptée et ne tentez pas des tâches au-delà de vos capacités. Quest-ly ne fournit pas de conseils professionnels.
7. Classements & anti-triche
Nous pouvons auditer l’activité, appliquer des limites de fréquence et la détection d’actions répétées, effectuer des contrôles de cohérence de localisation pour les quêtes Local Area et limiter des fonctionnalités. En cas de suspicion de manipulation ou d’abus, nous pouvons invalider, supprimer ou réinitialiser du contenu, des points ou des rangs.
8. Modération & recours
Nous pouvons supprimer du contenu ou restreindre/résilier des comptes à notre discrétion. La modération peut combiner des systèmes automatisés et une revue humaine ; les systèmes automatisés peuvent signaler, restreindre ou supprimer du contenu. Vous pouvez faire appel via [email protected].
9. Liens tiers & lieux
Quest-ly n’est pas responsable des sites tiers, lieux, horaires ou conditions mentionnés dans les quêtes.
10. Achats intégrés & objets virtuels
Certains paiements ou rechargements sont traités via Stripe. Les achats via l’App Store/Google Play restent soumis aux règles de ces plateformes, y compris la facturation, les remboursements et les annulations. Les objets virtuels n’ont pas de valeur monétaire et peuvent être modifiés ou supprimés.
11. Propriété intellectuelle & retrait
Signalez les questions de PI à [email protected]. Pour le copyright, envoyez une notification de type DMCA à [email protected] ; nous répondrons conformément au droit applicable.
12. Exclusions de garantie
L’APP EST FOURNIE « EN L’ÉTAT », SANS GARANTIES, DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI. Vos droits de consommateur peuvent varier selon la juridiction.
13. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise, Quest-ly n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives. La responsabilité directe est limitée au montant le plus élevé entre 100 £ et les montants que vous avez payés à Quest-ly au cours des 12 derniers mois. Vos droits statutaires de consommateur restent inchangés.
14. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de dégager Quest-ly de toute responsabilité en cas de réclamations résultant de votre contenu ou de violations des présentes Conditions.
15. Droit applicable & juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles ; les tribunaux d’Angleterre ont une compétence non exclusive. Les consommateurs peuvent engager une action dans leur pays si le droit impératif leur reconnaît ce droit.
16. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Les modifications substantielles prennent effet 14 jours après une notification dans l’app (ou plus tôt si la loi l’exige ou pour des raisons de sécurité).
17. Dispositions diverses
Divisibilité ; cession ; force majeure ; accord intégral ; absence de renonciation sauf par écrit.